Инженер сопровождения платформы казначейства (офис)

Обязанности кандидата:
- Решение вопросов пользователей промышленной системы (2-я + линия поддержки) в соответствии с практиками ITIL: консультация, анализ и регистрация дефектов, взаимодействие с системными аналитиками, предоставление временного решения проблемы, выгрузка данных по авторизованным запросам
- Проактивный анализ возникновения проблем в системе с помощью системы централизованного мониторинга, постоянное улучшение системы мониторинга
- Сопровождение системы, конфигурирование и другие административные задачи, проведение системного, интеграционного и приемочного тестирования релизов
- Работа по улучшению качества, производительности системы, проактивная работа по выявлению ошибок
- Проведение регламентных работ (EOD и другие)
- Проведение работ по поддержанию высокого уровня доступности системы (участие в разработке и регулярной проверки DRP плана)
- Отчетность руководителю по выполненным работам
- Разработка внутренних инструкций и ведение базы знаний
- Взаимодействие с другими ИТ-службами и внутренними, и внешними
- Знание и соблюдение внутренних инструкций организации

- Высшее техническое или инженерно-экономическое образование (очное)
- Уверенное знание языка запросов (pl-sql) и опыт работы с реляционными СУБД
- Знания ITIL и опыт работ в команде функционального сопровождения от 2-х лет в банке
- Работа с большим объемом данных
- Опыт работы с ОС Linux (RedHat, Rosa, AstraLinux) и ОС Windows
- Опыт работы с web-сервером
- Опыт работы с СУБД и знание сетевых технологий
- Базовые знания банковских операций и финансовых инструментов
- Опыт работы с различными Web-серверами, Kafka, кластерами k8s
- Опыт работы с Grafana, Zabbix, ELK

Развитие и обучение

Программы менторства и митапы, компенсация затрат на обучение и оплата подписок на фильмы, книги и музыку

Забота и поддержка

Служба заботы о сотрудниках, корпоративный психолог, ДМС со стоматологией, подарки детям и 5 relax days в год — отгулы за наш счет

Комфорт

Работа в аккредитованной IT-компании, ежегодная индексация зарплаты, 28 дней отпуска и техника

Драйвовое комьюнити

Команда прокаченных специалистов, внутренние события и уникальная корпоративная культура с маскотом-тигром